移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程辦公等“云辦公”方式,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代長(zhǎng)期演進(jìn)的大趨勢(shì)。今年全球爆發(fā)的新冠肺炎疫情,大大加速了云辦公應(yīng)用的步伐,甚至在中國(guó)疫情得到遏制后,不少企業(yè)繼續(xù)推進(jìn)云辦公,以提升員工的辦公靈活性和工作效率。
在這個(gè)背景下,中興通訊以“5G新動(dòng)能,開(kāi)啟安全辦公新時(shí)代”為主題,發(fā)布了新一代uSmart云電腦安全辦公方案(簡(jiǎn)稱云電腦)。該方案定位大規(guī)模分布式協(xié)同辦公,意在滿足后疫情時(shí)代企業(yè)云辦公常態(tài)化產(chǎn)生的海量需求。
這并非追逐熱點(diǎn)。作為一家通信巨頭,中興通訊已有多年的融合視頻云架構(gòu)的研發(fā)歷史,是云桌面市場(chǎng)最重要的玩家之一,相關(guān)產(chǎn)品在全球得到廣泛應(yīng)用。同時(shí),中興通訊7萬(wàn)名員工分布在全球各地,自身也廣泛采用了云辦公的形式。本次發(fā)布云電腦,可謂順理成章之舉。
那么,本次發(fā)布的云電腦,和中興通訊此前的云桌面產(chǎn)品有何不同?“云電腦可以看作是云桌面的2.0版本?!敝信d通訊副總裁、云視頻產(chǎn)品總經(jīng)理華新海接受C114等媒體視頻會(huì)議采訪時(shí)表示。
值得一提的是,本次采訪即采用了中興通訊內(nèi)部使用的TrueMeet視頻會(huì)議系統(tǒng),在采訪過(guò)程中運(yùn)行流暢,幾無(wú)卡頓。
協(xié)同辦公的集合體
按照2016年發(fā)布的《中國(guó)桌面云標(biāo)準(zhǔn)化白皮書(shū)》的定義,桌面云(云桌面)是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò),將可伸縮、彈性的共享物理或虛擬資源池按需供應(yīng)和交付桌面的模式,桌面操作系統(tǒng)運(yùn)行于共享物理或虛擬資源池。相比傳統(tǒng)PC,云桌面具備安全性高、集中化管理、動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展等優(yōu)點(diǎn),應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越廣泛。
頭豹研究院的研究顯示,市場(chǎng)上多數(shù)云桌面供應(yīng)商僅能提供垂直行業(yè)服務(wù),只有20%的供應(yīng)商能夠提供從前端服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到桌面虛擬化軟件到后端客戶機(jī)端的云桌面端到端解決方案。中興通訊是其中的代表性玩家,本次推出云電腦,是基于怎樣的考量?
中興通訊云視頻產(chǎn)品線副總經(jīng)理夏澤金指出,云電腦不是一臺(tái)電腦,而是一種服務(wù),融合了會(huì)議系統(tǒng)、郵箱、消息等企業(yè)云辦公所需IT支撐的所有業(yè)務(wù),包括呼叫中心。這是一套橫向整合的云辦公解決方案,或者說(shuō)是一個(gè)協(xié)同辦公的集合體。例如會(huì)議系統(tǒng),中興通訊既可以單獨(dú)提供,也可以作為云電腦的一部分來(lái)提供。
夏澤金表示,傳統(tǒng)的云桌面,“桌面”顧名思義,不能獨(dú)立于電腦這張“桌子”而存在,而中興通訊發(fā)布的云電腦,有自主研發(fā)的硬件盒子,可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),配合顯示屏和鍵盤(pán)就可以使用,聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入電腦系統(tǒng)。這是云電腦的一種形態(tài),另一種形態(tài)和筆記本電腦、一體機(jī)外觀相同,跟電腦使用沒(méi)有差別,但計(jì)算放在云端?!皬氖褂皿w驗(yàn)和產(chǎn)品形態(tài)都超越了傳統(tǒng)電腦,所以我們稱之為云電腦?!?/span>
此外,傳統(tǒng)云桌面更多是在辦公場(chǎng)景尤其是內(nèi)網(wǎng)場(chǎng)景使用,存在很多功能局限。云電腦作為云桌面的2.0版本,通過(guò)中興通訊算法“加持”網(wǎng)絡(luò)支撐能力,可以在任何場(chǎng)景使用,并提供從云終端、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、存儲(chǔ)及底層虛擬化平臺(tái)的端到端全局安全管控,保障用戶的數(shù)據(jù)安全,消除企業(yè)云辦公的后顧之憂。此外,中興通訊還可以同時(shí)提供云電腦服務(wù)和云協(xié)同服務(wù),支持在云電腦服務(wù)下視頻會(huì)議一鍵入會(huì),桌面共享、電子白板、及時(shí)消息等,讓協(xié)作更順暢。
在華新??磥?lái),云電腦相比云桌面更強(qiáng)大、應(yīng)用的范圍更廣泛,能力全方位覆蓋,是對(duì)云桌面的兼容和替代。因此可以相信,云電腦也將是中興通訊云視頻產(chǎn)品線今后拓展云辦公市場(chǎng)的主打產(chǎn)品。
智能運(yùn)營(yíng)成亮點(diǎn)
按照中興通訊的官方介紹,云電腦具備全場(chǎng)景遠(yuǎn)程接入、全方位信息安全保障、高效協(xié)同、智能運(yùn)營(yíng)四大特點(diǎn)。夏澤金對(duì)全場(chǎng)景遠(yuǎn)程接入、全方位信息安全保障、高效協(xié)同進(jìn)行了闡釋,華新海則重點(diǎn)向C114介紹了其中一項(xiàng)區(qū)別于傳統(tǒng)云桌面的特色功能:智能運(yùn)營(yíng)。
云電腦集成智能運(yùn)營(yíng)能力的邏輯,在于傳統(tǒng)云桌面用戶前端使用時(shí)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等體驗(yàn)好不好,尤其在遠(yuǎn)程云辦公,后端的運(yùn)維支撐部門(mén)是無(wú)感知的。這導(dǎo)致很多企業(yè)部署了云桌面,但使用體驗(yàn)差,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同辦公的初衷。通信是對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性要求最高的行業(yè)之一,中興通訊積攢了豐富的經(jīng)驗(yàn),并將之應(yīng)用到云電腦。
這套系統(tǒng)可以從后臺(tái)讀取云電腦的CPU、存儲(chǔ)使用情況,磁盤(pán)讀寫(xiě)速度等數(shù)據(jù),并設(shè)立了一個(gè)基準(zhǔn)線條,讓用戶在舒適區(qū)間辦公。一旦出現(xiàn)偏離,例如下載了存在安全漏洞的軟件,系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到后能夠自動(dòng)上報(bào),向用戶發(fā)送預(yù)警。
同時(shí),作為一個(gè)企業(yè)云辦公解決方案,云電腦還提供了一項(xiàng)可選功能,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)用戶使用行為進(jìn)行畫(huà)像,針對(duì)不同的崗位提供不同的畫(huà)像維度,有助于提高員工的云辦公效率,從而在技術(shù)層面加強(qiáng)了企業(yè)采取云辦公方式的意愿。換個(gè)角度看,類(lèi)似于釘釘?shù)南⑽醋x功能,保證了消息的100%傳達(dá);這項(xiàng)功能則能讓員工在家辦公等云辦公狀態(tài)下,也能保持較高的工作效率。
已推出四大行業(yè)解決方案
中興通訊在發(fā)布云電腦的同時(shí),宣布針對(duì)金融、智能制造、政務(wù)以及運(yùn)營(yíng)商等不同行業(yè)客戶需求推出相關(guān)解決方案,致力于將云電腦打造成為各行業(yè)用戶的安全協(xié)作解決方案專家。
夏澤金介紹,金融行業(yè)客戶要求很多數(shù)據(jù)不落地,包括一些核心應(yīng)用軟件,之前采用CS架構(gòu)或者BS架構(gòu),是否能夠順暢遷移到云電腦,中興通訊在前期和客戶進(jìn)行了大量行業(yè)化系統(tǒng)的對(duì)接測(cè)試。再例如政府云辦公,政府要求內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)隔離,云電腦通過(guò)定制方案,可以做到物理層面一鍵隔離。
“云電腦本身需要定制化的地方并不太多,主要是針對(duì)行業(yè)、針對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行適配,兼容行業(yè)軟件,滿足特定的需求。最終到終端用戶手中,這就是一臺(tái)電腦,使用起來(lái)不會(huì)有障礙。”夏澤金表示。其行業(yè)定制和簡(jiǎn)單易操作的屬性,有助于在行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用的普及。
“電腦是非?;A(chǔ)的電子消費(fèi)品,無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)家庭、對(duì)企業(yè),每年都有非常大的市場(chǎng)。云電腦推出后,將解決云辦公的應(yīng)用痛點(diǎn),包括數(shù)據(jù)安全的痛點(diǎn),能在很大程度上替代傳統(tǒng)電腦?!比A新海說(shuō),“我們也在展望,未來(lái)某個(gè)時(shí)候,云電腦登上個(gè)人和家庭應(yīng)用的舞臺(tái)。中興通訊已經(jīng)做了大量投入,立志成為云電腦領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。”